[ 职业成长 ] 【守望者观点】智能路由和Wi-Fi探针是一对好基友

2014-04-20 08:43| 发布者: watchmen | 查看: 9155 | 收藏

摘要: 智能路由与Wifi探针可以收集用户行为，同时可以收集用户MAC地址，还可以跟踪用户线下行为轨迹，这是一个传统行业升级的时代，用互联网的思路来重新定义传统零售。发挥数据的优势，这是一个好的时代。 ... ... ... ...

在 2012 年，Renew 就已经在伦敦的街头安装了 100 个附带显示屏的垃圾桶，这些垃圾桶能够联网展示广告。最近，Renew 开始为这些垃圾桶中的其中一部分增加了追踪路人智能手机信息的装置。由于每一台手机都有自己唯一的 MAC 地址，因此这可以作为路人的身份识别码。而 80% 的人习惯一直开着 Wi-Fi，这就使得 Renew 可以依此来识别用户的身份。

智能路由与Wi-Fi探针是两个应用。

智能路由：顾名思义，核心是路由器，当然，更多讨论的是无线路由器，也就是AP（Access Point）。随着移动互联网的普及，手机对于随时随地上网的需求越来越大，在3G/4G时代速度愈来愈快的伴随下，资费也水涨船高，那么使用免费的WIFI上网成为了大家的首选。星巴克，这家卖咖啡的服务性品牌，就是在早期看到了这一趋势，率先布局了免费WIFI网络，于是，很多不怎么喝咖啡的朋友也会去来一杯顺便蹭个网络，进而养成了喝咖啡的“良好习惯”。在免费WIFI进一步普及后，大家发现其背后蕴藏着巨大的商业价值，用户通过这个路由器上网，就好像在通过我的hao123登陆，好像通过我的电视机看电视一样的呀，可以随时获取用户信息甚至影响到用户！于是，开始有了迈外迪的模式，有了极路由的模式，有了360等互联网公司布局这一入口，这些，我们都将其称作“智能路由”。

Wifi探针：问题中提到的场景就是探针，是一个sensor，和路由不同的是，他并不承担用户登陆并且上网的功能。探针的原理是利用智能设备商WIFI模块所发出的无线广播信号进行设备的感知，就像是网站上的Cookie，他会记录你的访问行为和轨迹。不同的是，通过手机MAC地址所采集的是你的线下行为轨迹，比如喜欢逛什么地方，一周逛几次。相同的是，他都无法直接记录你的个人信息，例如你是谁，手机号多少，这都无法直接获得。Cookie对于互联网的发展意义重大，网站的站长通过cookie来了解自己的网站访问详情，找出网站的瓶颈，提升用户访问体验，造就了互联网十年的高速发展。同样，MAC地址对于线下商业的意义也将十分重大，他把传统的商业从凭经验做生意引导向了一个可以利用数据分析，信息化支持的高速道路，但这也带来了传统商业的巨大革新，互联网化。

技术上来说，做智能路由器和Wi-Fi探针是两个方面，同时又是很好的结合点。智能路由更多的解决的是用户体验和内容延伸的问题。而探针则是用户线下行为分析。从大数据的角度来看，这两者都重要，一个线上，一个线下。做探针的，目前仅靠rssi信号难以确定位置，目前确实是这样，但是到后期一定可以解决。

这里面的想商业模式象空间非常大，从精细化运营到精准营销，尤其是在线上，RTB/DSP等概念被热炒，巨大的金矿。另外，数据的使用不仅仅只和广告关联：

（1）首先应该是帮助商家提高运营水平，是改善商家自己的工具。例如，通过用户线下行为的分析，可以知道门店运营的情况，老顾客多还是新顾客多，人流的走向，出现的峰值时间等，再结合到自己的布局变化，营销活动等及时获得用户反馈，及时调整，快速迭代，同时结合消费数据找出用户完成消费的薄弱环节，甚至直接给到用户他想要的商品等等。

（2）数据如何去影响到客户，形成互动。有许多人在看到探针时，立马就会想是不是可以发短信？当然是可以有办法的，在移动互联网，每个人都被随时连接，mac地址的可映射性使得他成为了绝佳的用户发现渠道，也可以做到用户出现就给消息，合理合法的发消息，但是不合情，非常的不合情！谁也不愿意收到那么多消息啊。做营销并不是做促销，也不是发小纸条，核心是借助于数据的采集、分析、应用形成整体的思路与模式，利用智能路由、社交网络、移动应用等等一系列的科技手段和用户形成良好互动才是未来。探针和智能路由是可以结合的，都是基于WIFI的应用，但是承当的使命不同，探针最为数据的采集和用户的发现，在未来的“智能”商业中将会起到非常重要的作用。mac数据以至于智能wifi都会很快成为基础服务，这本身并不算是大数据，但结合营销数据维度将产生极佳的商业价值。

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